職位描述
主要工作職責(zé) Key Responsibilities:
1. 信息收集與管理/使用: 了解信息, 對(duì)所了解到的信息不斷進(jìn)行歸檔/記錄與使用, 并將其反饋給公司的相關(guān)部門，為公司有效推廣活動(dòng)或銷售政策的制定提供相關(guān)參考:a) 客戶信息:？ 負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研，了解醫(yī)院的基本管理程序和藥品管理流程/用藥情況，建立、健全并及時(shí)更新醫(yī)院檔案,評(píng)估醫(yī)院銷售潛力;？ 了解目標(biāo)科室的業(yè)務(wù)狀況及目標(biāo)醫(yī)生的病患就診狀況,評(píng)估醫(yī)生客戶潛力？ 收集醫(yī)生對(duì)疾病/治療/產(chǎn)品使用的看法與習(xí)慣,或患者通過(guò)醫(yī)生所提出的反饋;b) 產(chǎn)品使用信息:了解醫(yī)院產(chǎn)品使用數(shù)量及客戶對(duì)所推廣產(chǎn)品的認(rèn)知/認(rèn)同度;c) 資源使用信息: 每日記錄客戶拜訪信息/產(chǎn)品推廣信息/資源投入信息;d) 競(jìng)爭(zhēng)信息:了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品使用數(shù)量,及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)鍵推廣信息和活動(dòng)信息;
2. 拜訪、結(jié)識(shí)醫(yī)院醫(yī)生、藥劑師及其相關(guān)人員，提供良好的客戶服務(wù)，解決客戶在用藥過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)同，促進(jìn)醫(yī)院銷售指標(biāo)的完成。a) 在醫(yī)院通過(guò)有效地日常拜訪, 增加醫(yī)生/藥師對(duì)相關(guān)疾病/疾病治療/產(chǎn)品的了解,提高醫(yī)生處方信心與興趣, 對(duì)醫(yī)生所提出的問(wèn)題,給予及時(shí)準(zhǔn)確的答復(fù);b) 遵照公司推廣要求及對(duì)客戶潛力的了解, 負(fù)責(zé)在所轄區(qū)域內(nèi)有計(jì)劃地/合理地安排與使用推廣資源, 開(kāi)展醫(yī)院推廣活動(dòng); c) 協(xié)助團(tuán)隊(duì)組織學(xué)術(shù)會(huì)議、專題講座等，提升公司及產(chǎn)品的專業(yè)形象，促進(jìn)客戶對(duì)公司/產(chǎn)品的認(rèn)同,從而提升醫(yī)院銷售。3. 嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)、銷售費(fèi)用管理制度;根據(jù)市場(chǎng)情況，合理有效的安排費(fèi)用的使用，提高資源利用率。
4. 協(xié)助主管完成醫(yī)院招標(biāo)、當(dāng)?shù)蒯t(yī)保目錄入選等具體工作，保證醫(yī)院銷售的順利開(kāi)展。
5. 及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)報(bào)表, 提供準(zhǔn)確、真實(shí)的各類數(shù)據(jù);任職條件Qualifications: (該職位任職者所需具備的成功要素/ Key success factors the job holder should have) 文化程度Education (學(xué)歷/專業(yè)Diploma, Degree and Major):- 大學(xué)本科以上學(xué)歷，醫(yī)藥、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè) 任職經(jīng)驗(yàn)Working Experience:- 具有三年以上藥品或消費(fèi)品的醫(yī)院銷售工作經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)知識(shí)/技能Professional Knowledge/Skill : - 熟悉本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)情況和相關(guān)醫(yī)藥政策法規(guī)- 掌握醫(yī)院銷售渠道的工作環(huán)節(jié)、運(yùn)作特點(diǎn)- 了解區(qū)域管理、資源分配、客戶管理的知識(shí) 計(jì)算機(jī)及外語(yǔ)水平Computer & Language Skill:- 熟練操作電腦和使用常用辦公軟件，包括Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint), Lotus Notes等- 良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯能力（至少相當(dāng)于大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)水平） 能力要求Competency:- 較強(qiáng)的獨(dú)立開(kāi)展工作能力- 較強(qiáng)的人際關(guān)系溝通能力/影響力- 較強(qiáng)的信息收集能力- 分析、計(jì)劃、執(zhí)行能力- 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力
