
應(yīng)屆生通道--咨詢顧問

職位描述
職位描述:
工作職責(zé)
1、接聽客戶熱線,解答客戶疑問,處理客戶投訴并定期反饋熱線內(nèi)容;
2、定期對(duì)客戶疑問及投訴進(jìn)行匯總,分析客戶投訴建議,并提出改進(jìn)方案;
3、定期進(jìn)行客戶回訪;
4、對(duì)客戶信息進(jìn)行電子錄入并存檔;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的與職位相關(guān)的其他工作;
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、生物及相關(guān)專業(yè);
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的溝通能力,有服務(wù)意識(shí);
企業(yè)簡(jiǎn)介
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北京相關(guān)職位: 市場(chǎng)經(jīng)理(北京) 醫(yī)藥代表 醫(yī)藥代表(北京) 招商經(jīng)理(北京) 醫(yī)學(xué)聯(lián)絡(luò)官(MSL) 電商市場(chǎng)策劃經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 醫(yī)學(xué)發(fā)表經(jīng)理 醫(yī)學(xué)項(xiàng)目經(jīng)理 醫(yī)藥地區(qū)經(jīng)理
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職位發(fā)布日期: 2017-01-10