職位描述
崗位職責：
1、負責合同的履行及跟蹤工作，根據合同履行過程中的實際情況，解決過程中出現的問題，與公司知識產權及法務部、計劃財務部對接，合理防范公司交易的風險；
2、負責客戶關系管理及維護服務，妥善處理客戶咨詢和投訴，有規律地與客戶溝通；
3、負責客戶方案的管理，配合銷售部的計劃，擬定客戶服務方案；
4、負責客戶服務計劃的管理，擬定客戶服務計劃、客戶服務流程、客戶回訪方案等；
5、按照公司相關規范流程進行合同、郵件、傳真等檔案歸檔并及時更新、匯集客戶信息等相關文書類工作；
6、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、藥學或相關專業專科及以上學歷，在新藥研發公司從事過相關工作者優先考慮；
2、有1年以上客戶管理或者售后服務相關工作經驗，有良好的工作習慣；
3、熟悉藥品研發、注冊、GMP等相關法律法規及規范，熟悉公文寫作技能，熟悉商務禮儀方面的知識；
4、樂意從事客戶管理工作；
5、具備良好的溝通能力、語言組織能力、應變能力和協調能力；
6、富于團隊合作精神，主動性及強烈的責任感，敬業、有良好的道德品質，為人正直，能承受較強的工作壓力。
企業簡介
華禧聯合科技，一家專業從事創新藥物研究及藥品生產技術開發、規程制訂、技術轉移與藥政注冊的研發企業，短短7年時間，憑借技術力量和商業信譽迅速崛起，目前在中國建有創新實驗室、GMP中試臨床樣品加工基地以及原料藥、制劑藥品生產企業，并在全球多家城市設有合作機構。\n 集團成員：華禧創新 華禧聯合實驗室（中試基地) 華禧CRO 山東華禧藥業 虹灣醫藥網\n 華禧聯合科技致力于在中國構建研發主導型現代醫藥企業集團，持續推動中國醫藥技術市場創新，誠聘業內精英及商界領袖加盟。\nHuaxipharm Co., Ltd is an emerging, research-based pharmaceutical company headquartered at Beijing, in the capital of China. The company, run by a professionally qualified and capable management, is focused on the discovery, development and marketing of medicine, active pharmaceutical ingredients, API and the related CRO services in China as well as globally.\nHuaxipharm has established a large pharmaceutical research centre, which houses laboratories for natural products, medicinal-synthetic chemistry, process and scale-up chemistry and pharmaceutical R&D (formulations based on conventional and novel drug delivery systems). With the equipped advanced instruments, samples can be analyzed and characterized for structure and purity quickly, as which provides good guarantee for Huaxipharm’s R&D Activities.\n總部地址：北京市昌平區生命科學園路29號創新大廈A212\n研究基地：北京市昌平區馬池口鎮\n公司網站：\n聯 系 人：祝先生
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