職位描述
職位標簽:
??Application Specialist， 應用專員
職位職能:
??售前/售后技術支持工程師??
職位描述:
Application Specialist
Location: 上海
1. PRIMARY PURPOSE AND OVERALL OBJECTIVE OF THE JOB
？ （1）Provide support and troubleshooting to internal and external customers.
？ （2）Handle complaints per established guidelines: open, follow investigative stages, and close.
？ （3）Internal & External product training provide
？ （4）Perform laboratory testing
？ （5）Develop new solutions for bioMérieux products.
2. KNOWLEDGE AND EXPERIENCE REQUIRED FOR THE JOB
Experience & Personality:
？ （1）Minimum 3 years working experiences in hospital laboratory or technical support and troubleshooting experience in the medical device company, IVD experience is preferred
？ （2）Knowledge of bioMerieux’s product is preferred
？ （3）Good interpersonal and communication skills
？ （4）Good team player and taking the ownership of the job responsibility
Education & Knowledge:
？ （1）Bachelor’s Degree or above in Medical Technology, immunology or related major.
？ （2）Basic English skill of reading and writing
？ （3）Good computer knowledge
應用專員
工作地點：上海
主要職責和工作目標
？ （1）為內部和外部的客戶提供現場技術支持和問題解決。
？ （2）根據公司操作守則處理客戶投訴。
？ （3）為內部員工、代理商或者客戶提供相應的技術培訓。
？ （4）負責相關的實驗室測試。
？ （5）根據梅里埃公司的產品特性，提供創新的技術解決方案。
具體知識和經驗要求
工作經驗和個人能力：
？ （1）3年以上的醫院檢驗科工作經驗，或在醫療器械公司從事相關技術服務工作，所涉領域為體外診斷者優先。
？ （2）對梅里埃產品熟悉者優先考慮。
？ （3）良好的人際關系和溝通技巧。
？ （4）良好的團隊合作能力和高度的責任意識。
教育和知識要求：
？ （1）醫學檢驗，免疫或相關專業本科以上學歷。
？ （2）基本的英語讀寫能力。
？ （3）良好的計算機操作能力。
