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月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：長沙

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

職位描述

任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，兩年以上質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)
2、對客戶服務(wù)工作有較深的認(rèn)識(shí)。有良好客戶服務(wù)觸覺，敏捷的觀察、判斷力
3、組織、協(xié)調(diào) 、溝通能力強(qiáng)，具備豐富的客戶案例分析經(jīng)驗(yàn)和客戶關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能開展服務(wù)質(zhì)量工作
4、熟練操作電腦,熟悉WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
5、有責(zé)任心，敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有親和力，能承受較大的工作壓力
崗位職責(zé)：
1、建立和維護(hù)客服中心服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求建立并執(zhí)行質(zhì)檢體系
2、根據(jù)質(zhì)檢各職能的執(zhí)行結(jié)果，撰寫深度分析月度報(bào)告
3、組織跨部門會(huì)議，推動(dòng)整體服務(wù)質(zhì)量的提升
4、優(yōu)化質(zhì)檢工作流程，提高團(tuán)隊(duì)效率
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。關(guān)注人員狀態(tài)，并對質(zhì)檢提供專業(yè)輔導(dǎo)
6、上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作

企業(yè)簡介

泰爾制藥股份有限公司是中國最大的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地——中國長沙國家生物產(chǎn)業(yè)基地的創(chuàng)始者，亦是中國大陸首批GMP制藥企業(yè)和首批GMP營養(yǎng)健康品企業(yè)。　　在制藥及技術(shù)領(lǐng)域：泰爾的緩、控釋制劑技術(shù)處于國際領(lǐng)先地位，完成中國“九五”重大科技攻關(guān)成果及市場產(chǎn)業(yè)化，同時(shí)是中國“十一五”重大科技支撐項(xiàng)目的承擔(dān)者和世界衛(wèi)生組織（WHO）的專項(xiàng)科研合作者；泰爾制藥亦在中國神經(jīng)類天然藥物領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，其主導(dǎo)產(chǎn)品是中國神經(jīng)類天然藥物的市場龍頭。　　在營養(yǎng)健康品領(lǐng)域：憑借領(lǐng)先的緩、控釋制劑技術(shù)和泰爾（美國）生物營養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室全球一流的科研平臺(tái)，泰爾營養(yǎng)健康品連續(xù)多年在中國華東地區(qū)（江、浙、滬）藥店零售額排名第一（數(shù)據(jù)來源：國家食品藥品監(jiān)督管理局零售市場分析報(bào)告）；泰爾亦是歐洲百強(qiáng)企業(yè)法國羅塞洛集團(tuán)（ROUSSELOT GROUP）在亞洲地區(qū)的戰(zhàn)略品牌合作商。　　泰爾制藥秉承"領(lǐng)先科技，卓越品質(zhì)"和"消費(fèi)者價(jià)值、利益最大化"的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，致力為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)最有價(jià)值的成果和服務(wù)。

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質(zhì)檢主管

職位描述

企業(yè)簡介

職位發(fā)布企業(yè)

湖南泰爾制藥股份有限公司

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