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月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：上海

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

職位描述

崗位職責(zé)
1、客服主管職位，獨立負責(zé)工作小組，給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常活動；
2、推動實施客戶服務(wù)規(guī)范和制度；
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。

任職資格
1、專科及以上學(xué)歷，男性優(yōu)先；
2、3年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，1年以上客服管理工作經(jīng)驗，直銷領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力；
4、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。

企業(yè)簡介

上海春芝堂生物制品有限公司成立于1999年10月，公司總部設(shè)立在上海經(jīng)濟繁華地，生產(chǎn)基地位于上海浦東，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的高科技生物制品公司。公司是中國保健協(xié)會副理事長單位、蒜制品科研基地、上海保健食品協(xié)會副會長單位。\n上海春芝堂生物制品有限公司浦江分廠，坐落在上海市浦東。擁有按GMP質(zhì)量標準建造的生產(chǎn)基地，2004年11月獲得《國家出口食品衛(wèi)生注冊證書》，2006年3月通過上海食品藥品監(jiān)督管理局的GMP審查，取得保健食品的生產(chǎn)資質(zhì)，2007年12月通過國際認證中心SGS公司的HACCP認證。生產(chǎn)范疇涵蓋了軟膠囊、片劑、硬膠囊、固體飲料等劑型，研究、開發(fā)、生產(chǎn)包括保健食品、食品多個領(lǐng)域的產(chǎn)品；40%的產(chǎn)品國內(nèi)銷售，60%的產(chǎn)品出口到歐美、亞太等地區(qū)和國家。依托在技術(shù)研發(fā)、配方調(diào)配、產(chǎn)品制造和品質(zhì)管理等方面優(yōu)勢，全方位推進產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面服務(wù)，以及完善的OEM售后服務(wù)。\n具體交通路線：地鐵八號線聯(lián)航路站下，沿浦星公路走到竹園路往左轉(zhuǎn)一直走十五分鐘即可，或是乘坐閔行20路、滬海專線、周魯線、滬塘線到杜行衛(wèi)生院下，往竹園路朝南走十分鐘即可。\n公司網(wǎng)站：\n聯(lián) 系人：施小姐\n電話：(021)31274642\n地址：上海市閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)竹園路398號\n \n \n \n \n \n郵政編碼：201112

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客服主管（非技術(shù)）

職位描述

企業(yè)簡介

職位發(fā)布企業(yè)

上海春芝堂生物制品有限公司

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