
客服專員

職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
任職資格:
1、熟悉office辦公軟件的使用,有一定的網絡知識基礎。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
4、有醫療護理專業或醫藥醫療器械工作者優先考慮。
工作時間:每天7個鐘,休息1天半 公司會進行不定期的戶外活動和出游活動
企業簡介
廣州浦金藥業有限公司作為江蘇安格藥業有限公司的營銷中心,主要致力于蟾酥注射液等產品在全國市場的營銷。業務范圍遍及全國各地,本公司注重人性化管理,努力為員工提供良好的工作環境、有競爭力的薪酬的同時,并盡一切力量為員工提供一個能充分施展才能的平臺,為每個員工打造屬于自己的廣闊發展空間。同時公司地理位置優越,處于白云區新市的繁華地段,地鐵公交相連接,交通便利。
江蘇安格藥業(制藥)有限公司作為首批通過新版GMP的中藥注射劑生產廠家,依托南京中國藥科大學,具有雄厚的技術實力以及嚴格科學的質量,控制,使該廠在中藥注射劑的研發與生產上具有無可比擬的技術優勢,其生產的蟾酥注射液在清熱解毒以及抗腫瘤方面存在巨大的市場潛力。
廣州浦金藥業有限公司正處于蓬勃發展階段,為拓展業務需要現誠邀各位優秀人才的誠意加盟,這里是一個能更好展現自我、提升自我的發展平臺。
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職位發布日期: 2014-05-20