績效管理要因地制宜

績效管理是個“上能通天、下能入地”的管理系統，涉及到公司所有部門和員工，覆蓋面廣，面對的對象也不盡相同，因此很難用一套通用的績效管理模式。所以績效管理不能一成不變，要因地制宜，因部門而異，因崗位而異，只是考核的制度是統一的模式和模塊，所以要想績效管理更具有針對性和有效性，更能體現考核結果的公平、公正性，只有做好了以上五個關鍵，企業績效管理才能落地實施，不會成為一句空話；要想企業績效管理不流于形式，真正落地執行，必須做好以下關鍵事項：

關鍵一：企業績效管理真正系統化

績效管理不同于績效考核，不能頭痛醫頭，腳痛醫腳，按下葫蘆起來瓢。績效管理體系是一個系統的閉環。從公司年度績效目標制訂與分解，到各部門、各崗位績效計劃的制訂與實施，過程中的溝通與輔導，績效考核的方式、方法、權重、原則和評估，績效結果的應用面談反饋都要做到系統，全面，有效。所以，績效管理體系一旦運行后，要重視試運行環節，發現問題解決問題，發生問題解決問題，使得績效形成體系，形成合力，高效、科學、合理，才能有效執行。

關鍵二：真正由專業人員監督檢查、實施

績效管理體系的實施必須成立專業績效管理委員會，由專業管理者和團隊來實施推行。績效管理制度實施是循序漸進的過程，是PDCA循環的過程，是不斷檢查、監督修正的過程。

沒有專業人員來操作是做不好績效的。績效考核體現公司或部門的要求，重結果。而績效計劃是為確保績效目標達成的具體行動舉措，重過程。只有當結果與過程有效結合，才能真正確保績效的落地和績效目標的實現。因此，績效考核的實施不能是“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”，使績效管理形式化。每位被考核者在簽定好績效考核目標和承諾后，如何按照績效計劃的要求，一步一個腳印往前走。在過程中按計劃實施，出了問題不推責，需要有專業人員來監督部門績效和崗位績效，這樣考核才能確保過程到位，不流于形式。

關鍵三：企業高層真正重視

我幫許多企業做過績效管理輔導，企業家在口頭都表示很重視，但真正要他座下來商討績效目標，制訂績效計劃，審定績效管理制度的時候，就說我很忙，很忙。該他做的事，都請人力資源部經理代勞了。因此，企業高管層不從思想上重視績效管理的實施，績效是做不好的。高管層正確的績效理念和文化是確保績效體系落地的思想保障。只有他們重視起來，并要求各級管理干部將績效融入到日常管理中，將績效視為管理的有效工具，而不是額外的負擔。這樣績效管理體系才能有效運行。