如今80%的連鎖藥房或單體藥店都是以門店賣藥或促銷為主，不過客流量和銷售額比以前少了許多，尤其是藥品的銷售量。

雖說有疫情的原因，人們出門都戴口罩，減少了病菌交叉傳染的可能，但也不能不說客流量真的少了，而真正少的是80后、90后、00后這撥年輕人。

走進藥店的人也大多是40歲以上的人，年輕人即使有點不舒服，也習慣上網查一下，價格是次要的，關鍵是方便，加上物流太便捷了，從下單到收到貨就兩三天時間。他們不是沒有時間，而是不想跑，因為年輕人想做的事情太多了。

這就給我們經營藥店的人提出了一個比較嚴峻也很現實的問題，我們所經營的藥品賣給誰，怎么賣？守株待兔，出門迎客？看來都不會有多大的效果，如今的客戶不吃這一套。

假如某一天40歲以上的患者或客戶都使用起手機，在手機上下單買藥，那我們怎么辦？這不是天方夜譚，更不是危言聳聽，這很有可能就是將要出現的實打實的景象。

其他行業的實體店已經出現群體滑坡的態勢，我們醫藥行業雖說有這樣或那樣的保護政策，但是大趨勢下我們還能堅持多長時間？

藥店為什么要轉型？

狼來了，狼來了，狼肯定是要來的。我們藥店人不要抱任何幻想，盡早清醒起來，與其在昏睡中被稀里糊涂淘汰，還不如自我覺醒、自我抗爭，闖出一條全新的醫藥新零售的新路。

醫藥新零售，依托互聯網信息化平臺，實行線上下單，線下配送。以O2O的形式，將線上客戶，發展成藥店線下的客戶，以產品為紐帶，信息傳遞為內容，形成新型的會員制，進一步為他們服務。

馬云說過：在不遠的將來，電商也會消失，在商品流通中，新零售將成為主角。其它行業已經先行一步，由于強大的電商平臺支撐，傳統的實體店遭遇了開店以來從未有過的寒冬。之所以會出現大量實體店轉型或關門，就是因為他們沒有順應新零售模式的興起。

當然，也有很多的實體店躲過了這一次危機，不但成功地登陸上岸，而且還借助互聯網的優勢，將門店開到了網上，注冊了網上商城，再通過抖音、快手等直播平臺，銷售額出現了井噴式現象，這就是時代弄潮兒的閃亮登場。

做新零售轉變思路很重要

醫藥零售怎么辦？難道還要重蹈其它行業實體店關門的覆轍嗎？經驗教訓已經告訴我們，轉型是必然的，如今是互聯網時代，一切都在變，唯有不變也是最可悲的，到時恐怕自己是怎么被淘汰都不清楚。

這就是醫藥新零售給我們所帶來的機遇，當然也是挑戰。

此外，行業內流行了很久的控銷恐怕也要走到頭了。不要舍不得那曾經給我們帶來效益的營銷模式，雖說以前可能上對了車，如果現在繼續再坐那趟車一路走到黑，那肯定會掉到山溝溝里去，因為前面已經沒有了路。不僅誤了下一趟的車點，還有可能連想回家的船也沒有了，只能被孤零零地拋棄在荒野的路旁。

醫藥新零售，對于我們做藥店的人來說是一件新鮮事，我們以前從未接觸過，但醫藥變革的大趨勢已經來臨，伴隨著互聯網信息化時代的興起，什么樣的模式都有可能出現。這不是我們想不想做的事情，而是如何快速跟上，搶先一步占領醫藥新零售的制高點。

大型醫藥連鎖有限公司應該在硬件設施上已經具備了實施醫藥新零售的必要條件，因為都已經自主開發了藥品電商平臺，可以在網上進行藥品的交易，只是缺乏對醫藥新零售概念的理解，不清楚推行與實施醫藥新零售的必要性，也沒做好這方面的思想準備。

而有些中小型醫藥連鎖公司，已經意識到醫藥新零售可能會對目前的藥品零售市場帶來無情的沖擊，但自身的力量有點蒼白無力。怎么辦？要想生存，只能走抱團取暖的方式，大家聯合起來，集眾人所長，聯合開發藥品網上電子商城。

借助互聯網，嫁接物流快遞，不僅為網上下單的客戶配送到位，而且還要把網上下單的客戶變為我們線下藥店的會員。建立會員微信群，及時向他們發布我們的產品信息、推出優惠政策及我們的服務內容，并在線下做好服務，讓他們在有需求的情況下在網上下單。

這就是醫藥新零售區別于藥店以往經營模式的原因，說起來簡單，但真正操作起來就不是那么容易了，醫藥新零售首先就是要從轉變觀念開始。