人社部發(fā)文 醫(yī)械代表陷入短缺

100個(gè)職業(yè)短缺

1月15日，人社部發(fā)布《2019年第四季度全國(guó)招聘求職100個(gè)短缺職業(yè)排行》。

消息指出，為了更好服務(wù)于用人單位招聘用工和勞動(dòng)者應(yīng)聘求職，同時(shí)為職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供數(shù)據(jù)參考，根據(jù)既定工作安排，中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心近期組織102個(gè)定點(diǎn)監(jiān)測(cè)城市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)收集匯總2019年第四季度人力資源市場(chǎng)供求關(guān)系較為緊張的招聘、求職需求職業(yè)崗位信息；

就此形成了《2019年第四季度全國(guó)招聘求職100個(gè)短缺職業(yè)排行》，現(xiàn)向社會(huì)公布。有關(guān)情況說明如下：

本期數(shù)據(jù)來源于全國(guó)102個(gè)定點(diǎn)監(jiān)測(cè)城市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)填報(bào)的人力資源市場(chǎng)招聘、求職數(shù)據(jù)。剔除無效數(shù)據(jù)后，本期公布數(shù)據(jù)包含96個(gè)定點(diǎn)監(jiān)測(cè)城市的有效數(shù)據(jù)，其中83個(gè)與第三季度相同，13個(gè)城市本期新報(bào)。

可以看到營(yíng)銷員是最緊缺的。

醫(yī)械代表是營(yíng)銷員？

近年來 , 醫(yī)械購(gòu)銷領(lǐng)域存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)已逐漸成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn) , 在頻頻曝光的藥械購(gòu)銷活動(dòng)系列腐敗案件中 , 藥械代表往往扮演著重要角色。

由此 , 醫(yī)藥代表已引起人們的不滿甚至反感 , 形成了所謂的“醫(yī)藥代表問題” ;

而不少醫(yī)藥代表自身也覺得缺乏職業(yè)榮譽(yù)感和自尊，而藥械代表作為一種職業(yè) , 雖然藥械代表并不直接推銷藥品、器械 , 而僅做一些學(xué)術(shù)推廣活動(dòng), 但他們的出現(xiàn)還是增加了醫(yī)師對(duì)其產(chǎn)品的了解和認(rèn)識(shí) , 并在一定程度上影響了醫(yī)師的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和用藥械習(xí)慣 ,客觀上促進(jìn)了制藥和械企產(chǎn)品的銷售 。

所以一定程度上醫(yī)械代表可以約等于營(yíng)銷員。

那為什么大眾會(huì)藥械代表存在“特殊的誤解”。

在藥械購(gòu)銷中 , 不少藥械代表片面追求銷售業(yè)績(jī) , 通過各種手段如贊助費(fèi)、促銷費(fèi)、交際費(fèi)、提單費(fèi)、處方費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)等 , 誘使臨床醫(yī)師開大處方、 開高價(jià)藥 , 從而讓患者承擔(dān)許多不必要的費(fèi)用 。

這種現(xiàn)象即被稱為“藥械代表問題” 。不可否認(rèn) , 醫(yī)藥代表這一行業(yè)至今還存在著諸多不完善、不規(guī)范的地方 , 對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)確實(shí)起到了一定的推波助瀾的作用。

同時(shí)，某些醫(yī)藥代表由于缺乏必要的專業(yè)知識(shí)和基本的道德修養(yǎng) , 已經(jīng)影響到了這一行業(yè)的整體形象 。但這些問題并非一朝一夕形成的 , 也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了醫(yī)藥代表自身就能加以克服的范疇。

應(yīng)該對(duì)藥械代表重新定位

按照《“國(guó)際制藥企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)盟”醫(yī)藥代表憲章》的定義：醫(yī)藥代表是隸屬醫(yī)藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)公司，以正確使用和普及醫(yī)藥品為目的,代表公司同醫(yī)療人員接觸，提供有關(guān)醫(yī)藥品的質(zhì)量、有效性、安全性等信息服務(wù)并負(fù)責(zé)信息收集、信息傳遞等工作的業(yè)務(wù)人員。

所以，醫(yī)藥代表不同于一般意義上的銷售代表。

除具有基本的銷售技能，將產(chǎn)品銷售出去之外，還必須具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品的作用機(jī)制、藥理毒理、藥代動(dòng)力學(xué)和用藥禁忌等，能夠?qū)εR床用藥提出合理化建議，并及時(shí)收集藥品臨床表現(xiàn)包括ADR的發(fā)生,向生產(chǎn)部門反映情況以利于產(chǎn)品的改進(jìn)。

醫(yī)藥代表需要對(duì)醫(yī)師負(fù)責(zé)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，促進(jìn)臨床合理用藥。一個(gè)合格的醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)能與醫(yī)師、藥劑師建立良好的、長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客觀地向醫(yī)務(wù)人員傳遞產(chǎn)品的準(zhǔn)確信息,并應(yīng)有更強(qiáng)的責(zé)任感和更高的道德操守。

目前，一些藥品廠商將銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人收入掛鉤的做法，使得醫(yī)藥代表不得不通過各種方式包括不正當(dāng)手段去促進(jìn)藥品銷售，致使醫(yī)藥代表在道德上面臨責(zé)難，處于困境。

要解決這種道德困境，就必須樹立醫(yī)藥代表專業(yè)、真誠(chéng)、可信賴的新形象。