醫(yī)藥代表是負責相關藥品的推廣工作的人員,有些負責醫(yī)院,客戶為醫(yī)生,有些負責藥店,客戶為經(jīng)銷商。需要很強的溝通協(xié)調(diào)能力,目前全國有醫(yī)藥代表200余萬之眾。醫(yī)藥代表這一角色最早是合資藥企引進的。1988年,南方一家合資制藥公司最先為社會“培養(yǎng)”出了一批醫(yī)藥代表。其他藥企競相效仿,醫(yī)藥代表如雨后春筍般涌現(xiàn)。
醫(yī)藥代表的職能是將藥品推薦給臨床醫(yī)生,同時還要觀察藥品療效和追蹤藥品的不良反應,而不是直接賣藥。在國外,醫(yī)藥代表由具備醫(yī)藥知識背景的專業(yè)人士來擔任,醫(yī)藥代表的工作性質(zhì)就像是一條紐帶,連接醫(yī)生、醫(yī)院和藥廠。他們把藥廠的最新研發(fā)動態(tài)帶入醫(yī)院,再把醫(yī)生用藥的臨床狀況反映給藥廠,例如藥物的不良反應信息和治療范圍的變化等。在美國,臨床醫(yī)生的新藥知識73%來源于醫(yī)藥廠家,來源于醫(yī)藥代表的講解。醫(yī)藥代表不只是推銷員,更是信息傳遞者,是產(chǎn)品專家。
藥價為何虛高?日前,有醫(yī)藥代表揭秘稱,藥價虛高的利益鏈是見者有份、利益均沾、雁過拔毛、層層加碼,而虛高藥價里最肥的那塊肉,是被拿回扣的醫(yī)生吃了。在某些大醫(yī)院,稍有點名氣的外科醫(yī)生,每月光提成就可能有三四萬元。
1300%、2000%、6500%、9100%,這是央視披露的一些藥品的高利潤率。但在業(yè)內(nèi)人士看來,這些藥品都是低價藥,出廠價和零售價不高,各個環(huán)節(jié)掙的還都算“小錢”。
有醫(yī)藥代表披露,越是高價藥越掙錢。不是基本藥物的高價藥,藥品到達患者手中,一般是出廠價的10倍左右,最少的一般也有五六倍。
醫(yī)藥代表的職責是什么? 專家指出,在國家政策下,抗生素類藥的利潤空間已經(jīng)很低,并且每次國家降價,必有抗生素。新的招投標政策的實施,讓基本藥物與非基本藥物的中標價格都低到了極限,并且進院難度增大,情況開始有所控制。
不過,也有基層醫(yī)務人員認為,藥價虛高原因很多,問題非常復雜。從1993年將醫(yī)療衛(wèi)生機構推向市場的那一天開始,醫(yī)院就從公益性轉(zhuǎn)向逐利性,而且愈演愈烈。當醫(yī)院開始追求利益最大化時,醫(yī)生也就從“天使”向“魔鬼”轉(zhuǎn)變。
有專家表示,如果藥品可以達到零差價,醫(yī)務人員的技術服務價格得漲到合理水平,這樣醫(yī)院的運轉(zhuǎn)才會更加健康。
編后語:在中國,
醫(yī)藥代表出現(xiàn)的意義是良好的,藥品生產(chǎn)企業(yè)希望有醫(yī)藥專業(yè)技術人員向醫(yī)生講解新藥的性能,告之藥品的禁忌癥等,從而引導醫(yī)生正確的用藥,同時也借此提高藥品的銷售量。為此一些跨國企業(yè)在招聘醫(yī)藥代表時,都對他們進行了嚴格的職業(yè)技能培訓,幫助他們了解正確的藥品銷售的理念,代表企業(yè)科學、負責的向客戶傳達藥品信息,從而受到廣大醫(yī)藥工作者的歡迎和認可。